商業模式其實就是商業的邏輯,就是在實踐中應用商業模式的邏輯思路。你要回答的是,哪些產品才是好的產品,什麼樣的創意才是好的創意?產品如何領先於其它的產品,又怎樣立於不敗之地?
洞悉商業模式的真相,不是從現象看現象,而是通過現象看本質,你需要換一個角度來看問題,換一個方式來看商業模式的設計。
有人形象地說,好的商業模式就是做什麼但不是真正做什麼,賣什麼不是真正賣什麼,賺什麼不是真正賺什麼。也就是商業模式中的賺錢之道,在於商業模式表象外的真相。
如果你是做產品生產的,賣的就是這個產品,如果你本身就是從這個產品賺錢,就不算是好的商業模式。當你創辦一個企業,你所呈現的是一種產品和服務,但真正讓你賺錢的內核是你的交易結構和利潤來源,是怎樣將產品變成商品的能力。
怎樣去理解?就是你設計一個產品,你要明白產品的本質不是產品是什麼,而在於明白客戶真正的需求是什麼?公司架構的設計,它不是怎樣去賣產品,而是怎樣快捷、高效去滿足客戶的需求,提升產品本身的滿意度。也就是你提供的東西有價值,能夠源源不斷地創造顧客價值。
一家企業的商業模式,總是源於這個創始人的一個念頭和想法,我們稱之為商業創意。今天商業創意無窮無盡,源於這個時代是真正的大生產和科技的進步,機會太多了,只要能順勢而為,並且合乎邏輯,你的商業模式幾乎都能成立。
好的商業模式,一定是懂得借勢,並整合上下游的資源,同時創業者也能夠完成自我的不斷提升與超越。商業模式形成的邏輯,就是發現了一個商機,這個商機能夠通過資源整合傳遞出一種明確的市場需求,而這種市場需求還沒有被滿足或被充分滿足。
未來要實現商業模式創新,我們先要對既有的商業模式有充分的瞭解和認知。我曾經說過所謂的創新就是對原有產品的修修補補,從而發現並滿足新的需求的過程。
那麼傳統的商業模式有哪些呢?
1、電子商務模式。傳統行業加互聯網、傳統製造業加互聯網向電子商務轉型已經是一種大的趨勢,它不是簡單把產品放到網上賣,而是整個系統性的流程再造。
目前有一定網絡知識和英語水平的年輕人最容易入手的電子商務創業模式,其實就是在亞馬遜上把中國的產品賣到全球,未來再把全球的產品賣到中國。筆者身邊的年輕人一天可以做到幾千刀,有時一天的利潤就過萬,這應該是大家去把握和研究的機會,這就像當年在淘寶上開店一樣是個機遇。再過三五年,就是雞肋了。
2、店鋪模式。從人類出現集市,出現了固定的人群居住地就有了店鋪,但是這種古老的商業模式,主要以服務業為主的商業模式的變化,比製造業和零售業更為複雜。這種模式更需要人性化的服務和各種促銷手段來完成產品和服務的銷售。
早期店鋪模式的核心就是在有潛在消費群體的地方開設店鋪,而如今店鋪已經變成了體驗中心和培訓中心,對地段的要求並如以前強烈。在社群營銷時代,必須把線上魚塘里的魚引入到線下的店鋪進行教育和消費。
3、搭售模式。又被稱為“餌與鈎”模式、“剃刀與刀片”模式。這種模式出現在20世紀早期,在定價策略上基本的產品往往定價很低,甚至虧損,但是與之相關聯的消耗品或者服務的價格卻十分的昂貴。比如吉利公司不是在賣剃須刀,他賣的是刀片,利潤點就在刀片上。再比如手機免費(餌)和只收通話費(鈎),打印機(餌)和墨盒(鈎)等等。
4、免費模式。在互聯網時代,免費雖然只是一種策略,用免費產品或服務引流從而再構交易順序和交易結構已經成了一種非常成功的商業模式。最典型的就是360殺毒軟件直接終身免費,就搶了金山毒霸、瑞星軟件、卡巴斯基等傳統殺毒軟件商的飯碗。
免費模式的成功就在於它是二段收費,賺錢並不是憑借免費的功能,而是通過這個功能集聚大量的有粘性的人群。在互聯網時代流量就是價值,它可以創造新的需求,比如說廣告和產品的推薦,就成了它的盈利手段。
在互聯網時代還出現了新的變種,比如建立免費的閱讀創作平台,一部精彩的小說前三章免費,等你有興趣了想讀後面的內容就要收費。比如遊戲平台,基本功能免費,但是要想更高的體驗,收費。
5、硬件+軟件+大數據模式。這也是蘋果公司獨步天下的秘訣,蘋果將硬件製造和軟件開發進行結合,通過軟件的使用增加用戶對硬件使用的粘性,這就是一種商業模式的創新。蘋果公司通過不斷升級iOS系統在手機端承載這些軟件,消費者在使用這些軟件的時候就形成了自己的習慣和路徑依賴,使消費者考慮購買其它硬件時就不得不考慮已經形成的軟件使用習慣,雖然蘋果創新的速度已經放慢,但新的蘋果手機的出現使原來大量的使用者不得不去購買。
6、快遞模式。京東商城自建倉儲和物流系統,可以最快速的把貨送到顧客手中,從體驗上看目前是最快的一家電商,這種快的體驗會讓顧客更願意在京東上購物,在顧客需要的時間內送貨上門。
這種商業模式是自主電子商務平台的一種創新,其核心資源在於完善的技術支持、更為廉價的產品價格、快捷的物流支持、非常周全的在線服務。所以京東的這種模式,比起快遞模式原創者美國UPS公司又有了極大的提升,正是京東商城的這種創新商業模式,攪動了整個互聯網電商,幫助中國互聯網生態快速進化。
其它的電子商務模式,比如O2O模式、B2C、C2C、S2B2C模式等等,還有很多。中國人在互聯網商業模式創新方面已經獨步全球,未來會創造更多的奇跡,可以想象只要在中國發現了一種獨特的創新的商業模式,並在中國市場上做到第一,相信一定也是未來的世界第一。共享單車的商業模式就是中國的獨創,現在已經在全世界拓展自己的疆界。
任何人在新的時代能夠找到大勢所趨的市場需求,並且能夠在傳統商業模式中去發現新的市場空缺,在適當的時機介入,未來都可能借助商業模式的創新,創造出非凡的成就。智鵬同樣發現要實現自己的使命,用語言技術改善一億人的生活,也必須在商業模式領域不斷地精進。
成功是人生追尋的旅途,幸福是生命最終的歸宿。要實現商業模式創新,前提當然是瞭解傳統商業模式邏輯,對典型商業模式的研究思考。
創業要掌握公眾演說能力,不斷地把自己學會的商業模式與他人分享,去求證並找到商業模式是否合乎邏輯,去驗證商業思維的邏輯是否成立,這就是把自己講通的方法。把自己講通才是王道,講不通自己,就無法真正去實施你的商業模式,如果你沒有講通自己,甚至還會設計出錯誤的商業模式,造成不必要的損失。
在未來,相信商業模式才是創業者應該思考並不斷探索的重要課題,無論是個人的成長需要個人的商業模式,還是企業的發展需要創新的商業模式,商業模式就是個人與企業的盈利之道。